Silvercrest je jedna z privátních značek obchodního řetězce Lidl. Nabízí kuchyňské pomocníky a potřeby do domácnosti. Od této značky si můžete pořídit například kávovar, mlýnek na kávu, kuchyňský robot, horkovzdušnou fritézu ale také aroma difuzér, žehličku či vysavač. Nás ale zajímá, odpověď na jedinou otázku. Vyplatí se produkty Silvercrest z Lidlu?
Ušetříte i nemalé peníze
Produkty Silvecrest často „napodobují“ jiné značkové pomocníky do domácnosti. Oproti nim však vychází mnohonásobně levněji. Na jejich funkčnosti může být tento rozdíl patrný, obvykle jsou však s nimi zákazníci poměrně spokojeni. Například kuchyňský robot vás vyjde bez akce na sedmnáct set, zatímco za podobný od značky KitchenAid zaplatíte skoro desetkrát tolik. A podobné rozdíly najdete v podstatě u všech spotřebičů.
Když nastanou potíže…
Silvercrest produkty vás vyjdou oproti těm „značkovým“ často i několikanásobně levněji. Jejich výdrž přitom bývá velmi podobná, někdy dokonce lepší. V případě, že však dojde k nějaké poruše, produkt přijde poškozený, nebo dojde k jeho zničení při běžném používání, nečekejte v podstatě žádnou pomoc. Vyjednávat se společností Lidl o záruce, reklamaci a vrácení peněz je dle recenzí zákazníků velmi dlouhé a často i zbytečné. Nabídnou vám třeba jen částečnou finanční náhradu, o kterou si navíc musíte složitě žádat.
Výměna kus za kus je nepravděpodobná a vyplacení celé částky ještě nepravděpodobnější. Tak alespoň hovoří zkušenosti ostatních zákazníků. Pokud nejde o nic drahého, ale o přístroj za pár stovek, pak se vám v podstatě ani nevyplatí do této snahy investovat vaši energii. Raději si ušetřete nervy a pořiďte si rovnou nový.
Co si zákazníci chválí
I přes problematický zákaznický servis, ale zákazníci produkty Silvercrest vychvalují. U mnoha pomocníků do domácnosti najdete stovky pozitivních recenzí. A právě recenze vám pomohou s rozhodováním.
| Produkt | Cena | % zákazníků doporučuje | Počet hodnocení |
| Mikrovlnná trouba SMWC 700 C1, antracitová | 1899,- | 99 % | 330 |
| Vakuová svářečka fólií SV 125 C5 | 699,- | 96 % | 778 |
| Domácí pekárna EDS SBB 850 E1 | 1899,- | 100 % | 131 |
| Multifunkční ruční mixér SHMS 300 C2 | 999,- | 98 % | 344 |
| Topinkovač STC 950 D3 | 699,- | 96 % | 343 |
Tak tedy vyplatí se produkty Silvercrest z Lidlu? Za nás ano. Je však potřeba od těchto produktů neočekávat víc, než slibují a v případě problému se raději obrátit na opravnu než zkoušet produkt vyreklamovat.
Zdroje:
https://www.lidl.cz/p/silvercrest-kitchen-tools-topinkovac-stc-950-d3/p100352079
https://www.lidl.cz/p/silvercrest-kitchen-tools-multifunkcni-rucni-mixer-shms-300-c2/p100353914
https://www.lidl.cz/p/silvercrest-kitchen-tools-domaci-pekarna-eds-sbb-850-e1/p100344532
https://www.lidl.cz/p/silvercrest-kitchen-tools-vakuova-svarecka-folii-sv-125-c5/p100354733
https://www.lidl.cz/p/silvercrest-kitchen-tools-mikrovlnna-trouba-smwc-700-c1-antracitova/p100352071
https://www.zbozi.cz/obchod/131568/?strana=2
